Viaja Con Tu Mascota
Si deseas viajar con un animal, aquí algunas informaciones relevantes para que te prepares antes de tu viaje. Solo aceptamos gatos o perros a bordo de nuestros vuelos y no transportamos ningún tipo de animal como carga o equipaje en bodega. Con nosotros, los animales siempre deben viajar en compañía de un humano y en la cabina. Se acepta un máximo de una (1) mascota o animal de soporte emocional por pasajero a bordo, y hasta dos (2) perros de asistencia o servicio. Los animales deben contar con toda la documentación requerida, quedando el control total del comportamiento del animal en todo momento bajo responsabilidad del pasajero. El aeropuerto, la unidad de control animal y la aerolínea se reservan el derecho de no permitir el abordaje de cualquier animal si este tiene menos de 8 semanas de nacido, si es considerado parte de la lista de razas peligrosas, agresivas o braquicéfalas, si la documentación requerida en el origen o destino no está disponible o no es la adecuada, si determinamos que representa un riesgo para el confort y la seguridad de otros pasajeros o de la tripulación en cabina, o si el animal no cumple con las dimensiones establecidas en la siguiente sección. Importante: en vuelos desde o hacia Estados Unidos solo se aceptan perros de servicio entrenados que cuenten con la documentación requerida. No se aceptan mascotas ni animales de soporte emocional en estas rutas. Para más información, por favor visita nuestras condiciones de transporte.
Mascotas
Puedes viajar con un (1) gato o perro (otros animales no serán aceptados) en la cabina bajo las siguientes siguientes condiciones: Toda mascota debe debe viajar en un cabina de carga no mayor de 15”x9”x7” / 40x25x20cm. La combinación de peso entre la mascota y la cabina de carga debe ser menor de 10 kg. Ningún tipo de equipaje (cartera, jaula o cualquier otro) será aceptado. La mascota debe poder pararse y girar dentro de la cabina de carga. En ningún momento durante el viaje las mascotas deben salir de su cabina. Si por alguna razón ya sea por inspección o validación de las autoridades, la mascota debe ser removida de su jaula. La mascota deberá sostenerse con una correa y colocársele un bozal. Las mascotas en cabina están sujetas al pago de fee. Por seguridad, limitamos el número de animales a bordo en cada vuelo, por tanto recomendamos efusivamente agregar tu mascota a tu vuelo al momento de hacer tu reserva o con la mayor antelación posible.
Animales de Soporte Emocional
Puedes viajar con un (1) gato o perro como animal de soporte emocional en la cabina (no se aceptarán otros animales) bajo las siguientes condiciones: Tu animal de soporte emocional debe poder caber en tu regazo (si más pequeño que un niño de 2 años) o caber dentro del espacio para los pies sin bloquear el paso de ningún otro pasajero. Deberás presentar la documentación acreditada por un médico, que justifique por qué debes viajar con el animal de soporte emocional; el certificado deberá incluir el sello y firma de dicho profesional y no deberá tener más de un año de antigüedad antes de la fecha del vuelo. Los animales de apoyo emocional se transportan en la cabina pagando una tarifa. Por seguridad, limitamos el número de animales a bordo en cada vuelo, por tanto recomendamos efusivamente agregar tu mascota a tu vuelo al momento de hacer tu reserva o con la mayor antelación posible.
Perros de Asistencia y Animales de Servicio
Puede viajar con dos (2) Perros de Asistencia o de Servicio entrenados en la cabina (no se aceptarán otros animales) bajo las siguientes condiciones: Su(s) Perro(s) de Asistencia/Servicio debe(n) caber en su regazo (si el perro es más pequeño que un niño de 2 años) o en el espacio para los pies de su asiento sin bloquear el paso de otros pasajeros. Si su(s) Perro(s) de Asistencia/Servicio es demasiado grande para caber en el espacio para los pies del asiento que ha comprado, puede comprar asientos adicionales para garantizar el viaje o esperar un vuelo con suficientes asientos vacíos disponibles. Los Perros de Asistencia/Servicio viajan en la cabina sin costo si puede presentar una prueba documentada de que el perro es un animal de asistencia o servicio. Para evitar retrasos en el check-in, recomendamos encarecidamente que agregue su Perro de Asistencia/Rescate/Servicio a su vuelo al momento de realizar la reserva. Para viajes hacia y desde los EE. UU., es obligatorio presentar en el check-in del aeropuerto el Formulario de Transporte Aéreo de Animales de Servicio del DOT, que puede encontrar aquí: https://www.transportation.gov/individuals/aviation-consumer-protection/service-animals/Air_Transportation_Form. Este formulario es compatible con las versiones más recientes de los lectores de pantalla JAWS y NVDA, y puede completarse y firmarse en un dispositivo de escritorio o móvil utilizando Adobe Acrobat Reader. Para cualquier animal que ingrese a los EE. UU., es obligatorio presentar el Formulario de Importación de Perros de los CDC en el check-in del aeropuerto. (https://www.cdc.gov/importation/dogs/dog-import-form-instructions.html)