Parlons !
Chez Arajet, notre objectif est de vous fournir une expérience de voyage sans heurts. Utilisez notre centre d'aide pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-nous par courriel, par chat ou aux numéros ci-dessous. Nos lignes de soutien sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en espagnol et en anglais. Le service en portugais est offert par téléphone de 8 h à minuit (heure locale de São Paulo) et par clavardage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Avis Important
Les plaintes soumises via nos plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, X (précédemment Twitter), Instagram ou YouTube) ne recevront pas de réponse officielle. Veuillez adresser toutes les plaintes des consommateurs à notre équipe du service à la clientèle par le biais de notre formulaire Web, notre centre d'appels, notre courriel ou notre courrier, tel qu'indiqué sur notre site Web.
Contact par destinations
États-Unis d'Amérique
Ruta 66, Édifice Commercial, Troisième Étage, Terminal de Fret, Aéroport International de las Américas Dr. José Francisco Peña Gómez, Boca Chica, Province de Saint-Domingue, République Dominicaine.
Aviation Consumer Protection Division, C-75 U.S. Department of Transportation 1200 New Jersey Avenue, S.E. Washington, DC 20590
