Arajet informe que les vols opérés vers ou depuis Boston et Chicago sont soumis à l'approbation du gouvernement et que, sans cette approbation, ces vols pourraient ne pas être opérés. Dans le cas où Arajet ne recevrait pas toutes les autorisations gouvernementales requises à temps pour opérer le vol, Arajet s'engage à offrir au client l'option d'un remboursement complet ou d'une ré-accommodation sur un vol comparable, ce qui peut inclure un service par une autre compagnie aérienne.