A Arajet informa que os voos operados de ou para Boston e Chicago estão sujeitos à aprovação do governo e que, sem essa aprovação, tais voos podem não operar. Caso a Arajet não receba todas as autorizações governamentais necessárias a tempo para operar o voo, a Arajet concorda em oferecer ao cliente a opção de reembolso total ou reacomodação em um voo comparável, o que pode incluir o serviço de outra companhia aérea.