Viaje Com Seus Animais de Estimação
Se você deseja viajar com um animal, aqui estão algumas informações importantes para se preparar antes do seu voo. Aceitamos apenas gatos ou cães a bordo dos nossos voos e não transportamos animais como carga ou bagagem despachada. Com a gente, os animais devem sempre viajar acompanhados de um humano e na cabine. É permitido no máximo um (1) animal de estimação ou animal de apoio emocional por passageiro a bordo, e até dois (2) cães de assistência ou de serviço treinados. Todos os animais devem cumprir com a documentação exigida, sendo o passageiro totalmente responsável pelo comportamento do animal durante toda a viagem. O aeroporto, a autoridade sanitária animal e a companhia aérea se reservam o direito de negar o embarque de qualquer animal que tenha menos de 8 semanas de vida, seja considerado de raça perigosa, agressiva ou braquicefálica, não possua a documentação adequada no país de origem ou destino, represente risco ao conforto e segurança dos demais passageiros ou da tripulação, ou que não atenda aos requisitos de tamanho estabelecidos na seção a seguir. Importante: em voos de ou para os Estados Unidos, apenas cães de serviço treinados com a documentação exigida são aceitos. Animais de estimação e animais de apoio emocional não são permitidos nessas rotas. Para mais informações, consulte nossas Condições de Transporte.
Pets
Você pode viajar com um (1) gato ou cachorro (outros animais não serão aceitos) na cabine sob as seguintes condições: Todos os animais de estimação devem viajar em uma cabine de carga não maior que 15 "x9 "x7" / 40x25x20cm. O peso combinado do animal de estimação e da cabine de carga deve ser inferior a 10kg. Nenhuma bagagem de qualquer tipo (bolsa, gaiola ou qualquer outra) será aceita. O animal deve ser capaz de se levantar e dar a volta dentro da cabine de carga. Em nenhum momento durante a viagem os animais de estimação devem deixar sua cabine. Se por qualquer razão, seja por inspeção ou validação pelas autoridades, o animal de estimação tiver que ser removido da sua cabine este deverá ser segurado com trela e açaimado. O transporte de animais de estimação na cabine está sujeito a uma taxa. Por razões de segurança, limitamos o número de animais de estimação a bordo de cada voo, portanto, recomendamos que você peça o transporte do seu animal de estimação ao voo no momento da reserva ou com a maior antecedência possível.
Animais de Apoio Emocional
Você pode viajar com um (1) gato ou cão como um animal de apoio emocional na cabine (nenhum outro animal será aceito) sob as seguintes condições: Seu animal de apoio emocional deve ir no seu colo (se o cão for menor que uma criança de 2 anos) ou caber entre os seus pés, sem bloquear o corredor para outro passageiro. Você deve apresentar documentação certificada por um médico justificando porque você deve viajar com o animal de apoio emocional; o certificado deve incluir o carimbo e a assinatura do médico e não deve ter mais de um ano de expedição antes da data do voo. Os animais de apoio emocional são transportados na cabine mediante o pagamento de uma taxa. Por razões de segurança, limitamos o número de animais a bordo em cada voo, por isso recomendamos enfaticamente acrescentar seu animal de estimação ao seu voo no momento da reserva ou com a maior antecedência possível.
Cães de Assistência e Animais de Serviço
Você pode viajar com dois (2) Cães de Assistência ou Serviço treinados na cabine (nenhum outro animal será aceito) sob as seguintes condições: Seu(s) Cão(ões) de Assistência/Serviço deve(m) caber no seu colo (se o cão for menor que uma criança de 2 anos) ou no espaço para os pés do seu assento sem bloquear a passagem de outros passageiros. Se o(s) Cão(ões) de Assistência/Serviço for muito grande para caber no espaço para os pés dos assentos comprados, você poderá comprar assentos adicionais para garantir a viagem ou aguardar um voo com assentos vagos disponíveis. Cães de Assistência/Serviço podem ser transportados na cabine gratuitamente se você apresentar uma prova documentada de que o cão é um animal de assistência ou serviço. Para evitar atrasos no check-in, recomendamos fortemente que você adicione seu Cão de Assistência/Resgate/Serviço ao seu voo ao fazer a reserva. Para viagens de e para os EUA, é obrigatório apresentar no check-in o Formulário de Transporte de Animais de Serviço do DOT, que pode ser encontrado aqui: https://www.transportation.gov/individuals/aviation-consumer-protection/service-animals/Air_Transportation_Form. Este formulário é compatível com as versões mais recentes dos leitores de tela JAWS e NVDA, e pode ser preenchido e assinado em um dispositivo desktop ou móvel usando o Adobe Acrobat Reader. Para qualquer animal entrando nos EUA, é obrigatório apresentar o Formulário de Importação de Cães dos CDC no check-in do aeroporto. (https://www.cdc.gov/importation/dogs/dog-import-form-instructions.html)